1.Sayın Back-Up yetkilileri ve arkadaşlarım,
Geçirmiş olduğumuz üzücü kazada her an yanımda olmanız, talep ettiğim her hizmeti anında ve takip ederek neticelendirmeniz beni ve aile efradım ile eşim dostumu çok memnun etti. Sağolun, varolun teşekkür ederim. (Eş ve dostlarımın bilahare telefonlarını bildireceğim, siz Back-Up ailesine bu kişileride dahil edersiniz.)

Kaza anını bildirdiğimde,
a) Ambulans; İzmir’den Bergama’ya en kısa zamanda gelerek, (doktorlu) eşimi ön kontrolü yapıp, derhal İzmir’e beraberce sevk ettik.

b) Çekici; ben olay mahallinde jandarma ve trafikle gerekli işlemi yaparken geldi ve derhal nakil işlemine başladı.

c) Kiralık araba; siz aradıktan sonra hemen benle temasa geçtiler ve istemiş olduğum arabayı temin ettiler, çünkü eşimi 2 saatlik mesafedeki Dikili’deki evimize rahat bir araba ile getrirmemiz gerekiyordu. Hatta ben sizden ambülans istemiştim, fakat eşim geniş bir araba ile gidebileceğimizi söylediği için arabayı tercih ettik.

d) Hastahaneden çıkınca baldızımın İzmir’deki evinde kaldığimız için otele ihtiyacımız olmadı. Sözkonusu olayı ve gelişmeleri ile hizmet verenlerin çalışmalarını yukarda izah ettim.

Back-Up ailesinin kurucu üyesi olmaktan herzamankinden çok bu kazada şeref duydum. Bana eşim ve dostlarımın yardımlarından önce ulaştı ve destek verdi. Bu hizmetlerin kıymetini; Allah kimsenin başına vermesin, böyle bir olayla karşılaşınca insan anlıyor.
İyi ki varsınız, herşey için tekrar teşekkür eder, bundan sonra başka güzel konularla ilgili görüşmek üzere; eşim ve ben saygı ve sevgilerimizi iletiriz.

2.Öncelikle size ne kadar teşekkür etsem az olur. Bunu ilk olarak belirtmek istiyorum. Sabah evimden çıkmış iş yerime giderken aracım arızalandı ve yolda kaldım. Ne yapacağımı şaşırmış ve telaş içindeyken aklıma Back-Up geldi. iyi ki varsınız. Boyner beni arayıp 3 aylık Back-Up üyeliği hediye etmişti. Aradım ve 5 dakika geçmeden bana geri dönüş yapıldı. Daha sonra çekici beni aradı ve adresi tarif ettim.15 dakika içinde geldi. Yolda çekiciyi gördüğüm an çok şaşırdım ve çok sevindim. Resmen beni sevince boğdu. Bu kadar ilgili, bu derece hızlı ve alakalı bir hizmet karşısında çok şaşırdım. Size nasıl ve ne kadar teşekkür etsem az olur. 3 ay bittiği zaman hemen 1 yıllık daha abone olacağım.

3.Trabzon'dan İstanbul'a gelirken uçakta kaybolan bavulum için THY kayıp bürosuna başvurdum, bavulumun başka bir transit uçağa verilmiş olabileceğini ya da başka bir şehire giden uçağa koyulmuş olabileceğini söylediler, sinirlenip tepki gösterdim ancak sonra düşündüm ki sinirlenince de değişen bir şey olmayacak ve konuyu Back-Up'a ilettim, benim için Back-Up konu ile ilgilendi, hatta ilgilendi kelimesi hafif kalır, kendi eşyalarıymış gibi uğraştılar. Yoğun ilginizden ve nezaketinizden ötürü teşekkür ederim.

4.Sayın Back-Up çalışanları, Nasıl bulacağımı kara kara düşünürken ve Google'da önüme çıkan bilmem kaç yüz bin sonuçtan hangisinin işime yarayacak firma olduğunu anlamaya çalışırken aklıma geldiniz ve sorunumu 24 saat bile dolmadan çözdünüz. Çok teşekkürler. Kardeşimin düğün organizasyonunun tüm detaylarının altında boğulmuşken benim yerime en azından bu konu ile ilgili sıkıntıya katlandınız. Tüm bekar çalışanlarınızın hayat eşlerini bulup bu tatlı telaşlarla uğraşabilmeleri, bu işleri çoktan halletmiş olanların bir yastıkta kocamaları, bu iki kategoriye girmek istemeyenlerin ise gönüllerince bir hayat geçirmeleri dileğiyle.

5.Tüm Back-Up çalışanlarına teşekkür etmek istiyorum. Acilen ambulans hizmeti gerekmişti ve inanılmaz derecede hızlı bir şekilde ambulans gönderildi. Tüm çalışanlarınıza ve özellikle o gün çağrımı yanıtlayan beyfendiye içten teşekkürlerimi bildirmek istedim. Başarılarınızın devamını dilerim. İyi çalışmalar.